Politica de rambursare

La Binocluri.com, satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră absolută. Suntem convinși de calitatea produselor noastre, de aceea vă oferim posibilitatea de a le returna dacă nu sunteți pe deplin mulțumit.

1. Termen de returnare :

Aveți la dispoziție 14 zile de la data recepționării produsului pentru a solicita un retur. Dacă au trecut 14 zile de la achiziție, din păcate, nu vă putem oferi rambursare sau schimb.

2. Taxe de expediere pentru retur :

Taxa de expediere pentru returnarea produselor este fixă, în valoare de 20,00 €, sumă care va fi dedusă din rambursarea dumneavoastră.

3. Condiția produselor :

Pentru a fi eligibil pentru retur, articolul trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare în care a fost primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original, intact și în stare perfectă. Orice produs care nu se află în starea sa originală, este deteriorat sau prezintă piese lipsă din motive care nu ne sunt imputabile, nu va fi rambursat.

4. Taxe de restocare :

Se percepe o taxă de restocare de 10,00 euro. Totuși, taxa fixă de 20,00 € pentru expedierea returului va fi dedusă din rambursare.

5. Rambursări :

Odată ce returul dumneavoastră este recepționat și inspectat, vă vom trimite un e-mail pentru a vă informa că am primit articolul returnat. Rambursarea va fi apoi procesată, iar un credit va fi aplicat automat pe metoda de plată originală, în decurs de câteva zile, cu deducerea taxelor de retur.

6. Întrebări :

Dacă aveți întrebări privind politica noastră de retur, vă rugăm să ne contactați la info@binocluri.com

Notă : Politicile de retur pot varia în funcție de țara sau regiunea de livrare. Asigurați-vă că citiți cu atenție această politică și nu ezitați să ne contactați dacă aveți întrebări sau nelămuriri.

Vă mulțumim pentru încredere și sperăm să fiți pe deplin mulțumit de achiziția realizată pe Binocluri.com.